第157章這女人好像我老婆啊

    翌日上午9點，沈遠回到公司，健身中心總經理孫振立馬敲門進入了他辦公室。

    “沈總，我是過來自我檢討的，另外，改善措施也連夜趕出來了。”

    沈遠抬頭看他一看，孫振大概40來歲，穿著灰色polo衫和休閑褲，不過他身材比較勻稱，看起來比起賈南壽要健康的多。

    沈遠指了指對面的座位：“檢討沒必要，坐吧。”

    “沈總，電子檔已經發您郵箱了，這是紙質檔。”

    孫振坐下后遞過來一份文件：“這份改善措施肯定還有不足的地方，您經驗豐富，幫忙提提意見。”

    沈遠心里笑了笑，老子有個毛的經驗，不過這話聽得還挺舒服。

    沈遠拿起文件道：“你先簡略說一下。”

    “首先是進店后服務，對前臺提出明確要求，進店的客戶要第一時間上前接待問詢”

    “針對員工紀律做考核，接待不及時，公共場所開小差這種，一經發現就罰款”

    “二次跟進也是一樣，當天短信和微信至少2通信息，加電話1通，三天內保證連續跟進，三天后至少2-3天跟進一次.”

    沈遠聽了后，皺了皺眉頭：“你這全是考核罰款，就沒有獎勵？”

    “有罰款才有緊迫性，才能讓她們更加認真對待工作。”

    孫振其實也知道健身中心的大概問題所在，不過這些癥結都無傷大雅，因為盈利狀況還不錯，所以也沒太重視。

    沈遠慢條斯理道：“罰款可以有，但是也要有對應的獎勵，以獎為主，以罰為輔，主要是激勵，不是強壓他們去做。”

    “沈總，我明白了。”

    孫振笑著道：“還是您想的周到。”