“……對不起，我們會盡快調查清楚的！”，接線員小姐陪著笑臉掛了電話，嘆了一口氣。

    她身邊的同事有些好奇，“又是關于下水道問題的投訴？”

    接線員小姐一邊點著頭，一邊在本子上記錄下這起投訴事件，當她寫完最后一個字的時候，卻發現在這一頁上，已經寫了不下二十個投訴的信息。

    她覺得有些奇怪，回答她同事的同時，也像是在和自己說，“是的，雖然每年都會有這些投訴，但是……”

    “這兩天實在是太密集了，而且都集中在帝國區的伯林肯路上。”

    她的同事撇了撇嘴，“也許有什么貓貓狗狗的死在了下水道里，這種事情以前也發生過。”

    接線員小姐點了一下頭，算是認同了這種可能性。

    現在是九月中下旬，是一年中最熱的時候，不僅人會受不了，動物也受不了。

    金港城的下水道很陰涼，貓貓狗狗不會像是人那樣還會挑選廢棄干燥的涵洞，它們會直接鉆進最近的下水道中。

    有些貓貓狗狗會被下水道的一些東西掛住，比如說一些鐵絲，鉤子之類的，然后死在下水道中。

    天氣這么熱，加上空氣潮濕，下水道里的微生物族群爆炸，要不了一天，就會開始腐敗。

    最多兩三天的時間，就會有惡臭傳出來。

    這種情況以前他們也遇到過，然后請市政的工人去把那些死貓死狗弄出來丟掉。

    按照工作手冊上的要求，一起公共問題投訴事件的投訴人不超過五個，可以不予理睬。

    不超過十個，可以酌情考慮寫進工作報告里上交到上級手中。

    超過了十個，需要單獨寫在一份報告中放在報告的最上面，送到辦公室里。

    而超過二十個，就需要給主管部門打電話了。

    她數了一下，已經超過了二十個，隨后她對同事做了一個噤聲的動作，然后對應著辦公桌上的一個電話表，撥通了一個號碼。