牧野科技公關(guān)部在收到郵件之后，第一時(shí)間詢問李牧，面對瑪氏的抗議和威脅，李牧只是淡淡一笑，說：“你回復(fù)他們一下，就說這完全是因?yàn)楝斒瞎俜絫itter的瞬間評論量太大而導(dǎo)致的技術(shù)故障，我們正在積極解決，請他們多多包涵，另外，順便建議他們做好企業(yè)形象以及危機(jī)公關(guān)，否則總是頻繁引發(fā)這么大量的網(wǎng)友評論，也會給我們帶來困擾。”

    牧野科技公關(guān)部門立刻將李牧的原話，以英文回復(fù)給了瑪氏，當(dāng)尼爾，包括瑪氏其他高管看到這篇回復(fù)的時(shí)候，頓時(shí)氣的吐血。

    李牧竟然說這是因?yàn)楝斒弦l(fā)了大量評論才出現(xiàn)的故障？！瑪氏本來還想質(zhì)問李牧、逼迫李牧解決這個(gè)問題，而且也確實(shí)猜到李牧可能會踢皮球，比如他可能會把皮球踢給公關(guān)部、公關(guān)部可能會把皮球踢到技術(shù)部，技術(shù)部再把皮球踢到商務(wù)或者其他部門，可他們做夢也沒想到，這球竟然被李牧直接踢回到了自己身上，而且還是這么大的力度！

    李牧一下子把所有的責(zé)任都推到瑪氏身上，說就是他們名聲太差、以至于這么多網(wǎng)友一起蜂擁而至的罵他們，所以才出了技術(shù)問題，還建議他們做好企業(yè)形象以及危機(jī)公關(guān)，這簡直就是大力一腳直接把球踢在了他們的襠部。

    尼爾臉色極其難看，做夢也沒想到，李牧竟然能做出這么不要臉的回應(yīng)，而且，最可恨的是，自己明知道他在撒謊，可是偏偏一點(diǎn)辦法都沒有。

    話都說到這份上了，還能怎么辦？如果繼續(xù)把球踢給李牧，那只會遭到李牧更大力的反擊，相比之下，他們把球踢給李牧的力度，也就是三歲小孩練習(xí)傳球，可李牧把球踢回來的力度，簡直就是羅伯特·卡洛斯任意球重炮轟門！

    這種情況下，瑪氏自己開出去的球都成了對方攻擊自己的武器，他們只想趕緊把球抱起來，死活也不能再讓球滾到李牧腳下。

    不過，這也意味著，尼爾所有的手段，在李牧的面前都成了兒戲。

    現(xiàn)在瑪氏的負(fù)面滿天飛，公司卻沒有途徑發(fā)布哪怕一個(gè)公開聲明，這簡直是世界五百強(qiáng)企業(yè)里，從來沒有發(fā)生過的慘劇，對任何一家世界五百強(qiáng)企業(yè)來說，他們都有著完善的組織架構(gòu)、強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力以及頂尖的公關(guān)能力，可以說，世界五百強(qiáng)企業(yè)，是全球無數(shù)企業(yè)中，真正頂尖的老司機(jī)。

    可是，誰也沒想到，瑪氏這樣的“老司機(jī)”，竟然在一次普通到不能再普通的倒庫過程中出了事故，一腳油門撞到了柱子，車撞的稀巴爛，柱子屁事都沒有。

    媒體雖然不愿意幫瑪氏發(fā)聲來激怒李牧，但他們愿意站在上帝視角，對瑪氏進(jìn)行火上澆油一般的冷嘲熱諷。

    于是各大經(jīng)濟(jì)媒體紛紛發(fā)表文章，將瑪氏這次“碰瓷營銷”前后一系列的前因后果，定義為近十年來，最愚蠢的企業(yè)營銷與公關(guān)行為、教科書級的負(fù)面案例，作為瑪氏的ceo，尼爾被各大媒體直接拎出來點(diǎn)評批斗，媒體細(xì)數(shù)了他一路以來的騷操作，給他定義了五宗罪。

    第一，判斷錯(cuò)了李狗子微博的潛在價(jià)值，在拍賣中錯(cuò)失良機(jī)，足以看出他目光短淺；

    第二，為了蹭熱度不惜碰瓷牧野科技，得罪影響力極大的李牧，足以看出他完全沒有敬畏之心；

    第三，牧野科技勒令他們停止碰瓷營銷的時(shí)候，還在頂風(fēng)作案，甚至頑抗到底，足以看出他根本就沒有什么大局觀；

    第四，牧野科技全面封鎖了媒體的輿論，完全鎖死了瑪氏的發(fā)聲渠道，可尼爾還不及時(shí)悔改、繼續(xù)頑抗，足以看出他完全判斷不清形勢；

    第五，作為一家市值過百億美元的企業(yè)ceo，尼爾能一步步把瑪氏推到這么被動的局面中，足見這個(gè)人根本就不具備做一個(gè)ceo的基本素質(zhì)。