陳延森略作思索，沖莊瑞喊道。

    “森哥，啥事？”莊瑞起身，快步走來。

    “海淘這塊，你們產(chǎn)品組調(diào)研過沒？為什么點擊量和轉(zhuǎn)化率之間差了這么多？”

    陳延森輕聲問道。

    “之前客服組幫我們做過電話回訪，用戶的困難點集中在語言不通、產(chǎn)品規(guī)格差異、支付方式、物流等方面，比如一雙42碼的運動鞋，不同品牌有誤差，退貨又麻煩，所以轉(zhuǎn)化上不去。”

    莊瑞緩緩說道，這個問題他清楚，可就是想不出有效的解決辦法。

    陳延森皺著眉，在心里回想日后的成功方案，無非就那么幾種：一是瀏覽器翻譯插件；二是物流中轉(zhuǎn)倉；三是平臺代購，再轉(zhuǎn)寄給用戶。

    未來，55海淘和洋碼頭正是瞄準(zhǔn)了這塊市場。

    可惜2014年后，阿貍、亰東和網(wǎng)易相繼布局跨境電商，很多小型跨境電商平臺被擠垮。

    “知道了。”陳延森應(yīng)了一聲。

    莊瑞欲言又止，在這方面他確實沒什么好辦法，最多在用戶跳轉(zhuǎn)前推薦個翻譯插件，其他的幫不上忙。

    陳延森想了想，拿起手機給云速快遞的廖威打電話。

    “海外中轉(zhuǎn)倉？去燈塔國建物流倉庫？陳總，這可不容易啊。”

    廖威聽陳延森說完，面露難色地回應(yīng)。

    “困難意味著門檻高，錢才好賺，你要是不想干，我找別家快遞合作。”

    陳延森滿不在乎地說。

    “行，我下周去趟燈塔國，先考查一下倉庫運營和用人成本。”

    廖威思索片刻，咬咬牙答應(yīng)了。