當(dāng)新科集團(tuán)長安市分部負(fù)責(zé)人李義，步伐急切的走進(jìn)雁塔區(qū)新科旗艦店，一旁的銷售立馬就認(rèn)出了他，立馬歡迎道：“李經(jīng)理，今天咱們門店客戶比較多，店長還在忙，需要我去……”

    李義揮了揮手，“我就在這邊逛一逛，還有，你們的服務(wù)需要再進(jìn)步一點(diǎn)，像那些免費(fèi)的消毒濕紙巾，每個(gè)人都送一份，花不了多少錢。”

    “嗯，我們都有準(zhǔn)備，消毒濕紙巾、熱毛巾、熱水……”

    “嗯。”李義在店里面巡視了一圈，終于在體驗(yàn)區(qū)看到了兩位戴著口罩的“不明人士”，他對店員擺了擺手，然后就主動走了過去。

    周瑜還在用新一代新科智能家居遙控器的屏幕玩游戲，在看到李義過來了，同樣也擺了擺手，說道：“你忙你的工作去，我們就是來體驗(yàn)的，等會兒一起走就行，你要是跟這么近，那等會兒去其他店，你就不要跟著了。”

    趙朝陽在一旁享受著沙發(fā)按摩，眼睛微合，一言不發(fā)。

    雖然身正不怕影斜，雖然這種大區(qū)旗艦店從人員培訓(xùn)到門店裝修都是精益求精，但李義仍然十分焦慮。

    最后，為了能夠一直跟著自家董事長行動，李義還是選擇離開這個(gè)體驗(yàn)區(qū)，在外面當(dāng)起了臨時(shí)員工，協(xié)調(diào)店員工作。

    而周瑜就像是一個(gè)沒有見過世面的“鄉(xiāng)巴佬”，玩了一會兒遙控器之后，就開始這里摸摸，那里看看，體驗(yàn)了智慧生態(tài)客廳之后，還跑到臥室體驗(yàn)區(qū)，在床上滾來滾去，最后還是一旁的店員說道：“先生，您如果想要長體驗(yàn)咱們新科集團(tuán)與海爾合作研發(fā)的這款乳膠科技床墊，可以申請預(yù)約長時(shí)間體驗(yàn)名額，免費(fèi)睡7天，7天之內(nèi)，只要沒有損壞床墊，沒有刻意污染，您如果不滿意體驗(yàn)感的話，我們支持免費(fèi)退換貨服務(wù)……”

    “免費(fèi)睡7天？那我是不是可以用我自己的賬號體驗(yàn)7天就退貨，然后拿我叔叔的賬號再體驗(yàn)7天，接著再用親戚朋友的其他賬號也這樣做？對了，一個(gè)賬戶只能享受這個(gè)7天退換貨服務(wù)一次嗎？”

    周瑜的這個(gè)問題，直接把導(dǎo)購店員的大腦CPU都給干卡了兩秒。

    饒是在門店工作這些年，王穎都沒有見識過如此不要臉的年輕人。

    只不過，她仍然保持著微笑，不卑不亢的回答道：“每一位用戶都擁有這個(gè)購物體驗(yàn)，并且這也是咱們官方的規(guī)定，只要您確實(shí)在體驗(yàn)咱們的產(chǎn)品。

    如果您在體驗(yàn)期間對產(chǎn)品有什么不滿意的地方，或者覺得能夠優(yōu)化的地方，都可以通過工作人員反饋，或者直接在咱們新科官方網(wǎng)站的對應(yīng)產(chǎn)品以及客服那里進(jìn)行反饋和建議，咱們新科公司會為每一位客戶的反饋和建議內(nèi)容做好登記，并通知相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、制造工廠，分析這些內(nèi)容，給予回應(yīng)。

    只要是好的建議，我們都會采納并修改……”

    “所以說，我一個(gè)人用我的賬號，也能夠重復(fù)購買，重復(fù)退換貨？”

    王穎的心中雖然有無數(shù)草泥馬奔襲而過，￣□￣｜｜，但她的表情仍然保持著微笑。

    “先生，請合理利用您的客戶權(quán)利，如果有客戶賬號頻繁多次惡意退換貨，我們公司會有專人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行處理，調(diào)研產(chǎn)品問題，并且咨詢法務(wù)部門……”