柳嫣然有些不確定地看了李磊一眼，“我剛才好像聽到他給賈維斯打電話，提了一嘴有關于客服的事情。”

    李磊示意他們先別說話，這才解釋。

    “放心吧，我只不過讓賈維斯制作了一個AI客服，這樣也能減少大量重復性勞動，只有遇到真正需要人工解決不了的事情，才會轉接真人客服。”

    眾女這才恍然大悟，他們以前都是做實業(yè)的，根本沒有經(jīng)歷過這樣的場面。

    現(xiàn)在想想其實這樣的AI客服早就普及了，只不過他們第一次做“綠洲”這樣的虛擬產(chǎn)業(yè)，再加上李磊這個純門外漢，一時之間居然沒有想到。

    既然不是電話壞了，也不是游戲出了問題，所有人也就放下心來。

    秦思彤沒好氣地白了他一眼，“這你怎么不早說，剛才我發(fā)現(xiàn)外面突然沒電話了，還以為我們公司的電話線被人剪了呢。”

    “我這不是還沒來得及說嘛，我們還是看看這個后臺客服怎么樣吧。”

    眾女聽后，趕忙將注意力全部放在了各自面前的筆記本上。

    果然，所有的筆記本上不知何時都“被迫”安裝了一個名為“綠洲”客服的新軟件。

    好奇的點進去一看，上面已經(jīng)把所有打進來的電話做好了分類。

    上面從電話號碼，到電話的所屬地，咨詢的內(nèi)容和錄音外，還很是人性化地將所有同樣的問題實現(xiàn)了匯總。

    比方說那些剛才打來電話最多的問題，就是追加“綠洲”的外設訂單。

    而現(xiàn)在這個軟件里已經(jīng)把所有追加的訂單整理成了一份表格，按照打來電話的時間排列好，時間、地點、數(shù)量和特殊需求，一應俱全、一目了然。

    “這軟件真是不錯，你的手下真是太厲害了。”

    “不錯不錯，能在這么短的時間內(nèi)就設計出這么好用的軟件，真的好厲害啊。”

    李磊微微一笑，起身伸了個懶腰。

    “好了，我們也不必在這等著，我看也不會再出什么事情了。你們出去看看，讓他們該下班的下班，只需要留下一個小組就行。”