第263章
江婧萱和孩子聽后,心中的大石頭終于落了地。他們走進病房,看著躺在病床上的程江北,眼中充滿了喜悅和心疼。程江北看著他們,微弱地笑了笑:“我沒事了,別擔心。”
在接下來的康復治療過程中,程江北積極配合醫(yī)生的治療,江婧萱和孩子也一直陪伴在他的身邊。江婧萱不僅要照顧程江北的生活起居,還要兼顧公司的事務(wù)。她每天都忙得不可開交,但她從來沒有抱怨過。
孩子也變得更加懂事了,他知道媽媽很辛苦,主動承擔了一些家務(wù),還經(jīng)常給爸爸講學校里發(fā)生的有趣的事情,逗他開心。
經(jīng)過一段時間的康復治療,程江北的身體逐漸恢復了健康。他重新回到了公司,和江婧萱一起繼續(xù)帶領(lǐng)公司發(fā)展。
此時,公司在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)取得了很大的成就,但程江北和江婧萱并沒有滿足于現(xiàn)狀。他們開始關(guān)注到了人工智能技術(shù)對社會的影響,決定將公司的發(fā)展與社會責任相結(jié)合。
他們發(fā)起了一項公益項目,利用人工智能技術(shù)幫助殘障人士和老年人。他們開發(fā)了一款智能輔助設(shè)備,能夠幫助殘障人士更好地生活和工作。同時,他們還為老年人提供了智能健康監(jiān)測服務(wù),讓他們能夠及時了解自己的身體狀況。
這項公益項目得到了社會的廣泛認可和好評,程江北和江婧萱的公司也因此樹立了良好的企業(yè)形象。他們知道,企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益,還要承擔起社會責任,為社會做出貢獻。
隨著公益項目的順利推進,程江北和江婧萱的公司在社會上的聲譽越來越高。然而,成功總是伴隨著更多的挑戰(zhàn)。在人工智能領(lǐng)域,技術(shù)的更新?lián)Q代速度極快,新的競爭對手不斷涌現(xiàn),市場競爭日益激烈。
一天,公司的市場調(diào)研團隊帶來了一個令人擔憂的消息:一家名為“星耀科技”的新興公司,推出了一款與他們的智能客服系統(tǒng)功能相似,但價格更低的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品一經(jīng)推出,就迅速吸引了一部分客戶,對程江北和江婧萱公司的市場份額造成了一定的沖擊。
程江北和江婧萱緊急召開了公司高層會議,商討應(yīng)對策略。在會議上,市場部經(jīng)理憂心忡忡地說:“目前我們的智能客服系統(tǒng)雖然在功能和服務(wù)質(zhì)量上有優(yōu)勢,但價格相對較高,一些對成本敏感的客戶可能會被星耀科技的產(chǎn)品吸引。”
研發(fā)部經(jīng)理也表示:“我們一直在不斷優(yōu)化產(chǎn)品,但星耀科技似乎在某些技術(shù)上有了新的突破,他們的產(chǎn)品在一些基礎(chǔ)功能上已經(jīng)和我們不相上下。”
程江北聽著大家的匯報,眉頭緊鎖,沉思片刻后說道:“我們不能僅僅依靠價格來競爭,要發(fā)揮我們的優(yōu)勢,繼續(xù)加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的差異化和競爭力。”
江婧萱補充道:“沒錯,我們可以從用戶體驗入手,深入了解客戶的需求,開發(fā)出更貼合他們實際使用場景的功能。同時,我們也要加強品牌建設(shè),提高品牌的知名度和美譽度。”
于是,程江北和江婧萱帶領(lǐng)團隊開始了新一輪的研發(fā)工作。他們組織了多場用戶調(diào)研活動,與不同行業(yè)的客戶進行深入交流,收集他們對智能客服系統(tǒng)的意見和建議。
在一次與一家大型電商企業(yè)的交流中,客戶提出希望智能客服系統(tǒng)能夠更好地與電商平臺的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)相結(jié)合,實現(xiàn)對客戶購買行為的精準分析和預測,從而提供更個性化的服務(wù)。
程江北和江婧萱覺得這是一個很好的方向,立刻組織研發(fā)團隊進行技術(shù)攻關(guān)。研發(fā)團隊的成員們夜以繼日地工作,不斷嘗試新的算法和技術(shù),經(jīng)過幾個月的努力,終于成功開發(fā)出了一項新功能——智能客服系統(tǒng)不僅能夠快速準確地回答客戶的問題,還能根據(jù)客戶的歷史購買記錄和瀏覽行為,為客戶提供個性化的商品推薦和服務(wù)建議。
與此同時,江婧萱也積極開展品牌建設(shè)工作。她邀請了知名的廣告公司,為公司設(shè)計了全新的品牌形象和宣傳方案。公司還加大了在各大媒體平臺的廣告投放力度,舉辦了多場行業(yè)研討會和技術(shù)分享會,提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
隨著新功能的推出和品牌建設(shè)的不斷推進,程江北和江婧萱公司的智能客服系統(tǒng)再次受到了市場的關(guān)注和青睞。許多客戶紛紛表示,這款系統(tǒng)的新功能非常實用,能夠幫助他們提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。公司的市場份額逐漸回升,并且在一些高端客戶群體中,市場占有率進一步提高。