第1210章 老姐的危機
[[“星野宮子女士,您好,我是星想購的客服,想向您確認一下,一個尾號為3071的快遞,請問是您的嗎?”男客服詢問道。
星野宮子連忙點頭道:“是,是我的,我的快遞怎么了嗎?”
“是這樣的,您的快遞在運輸過程中發生了交通意外,已經損毀了,因為您的快遞有運費險,所以我們這邊最高可以賠付您三倍快遞物品價值的理賠金,請問您能接受嗎?”男客服語氣很是客氣,甚至于都有些卑微。
這年頭還有這么主動,這么好說話的保險理賠,這真是世道變了,連保險公司都開始做冤大頭了。
當然,星野宮子并沒有感覺不對,受限于社交貧瘠,她壓根就沒有多想,只想早點結束這陌生的通話,當即,她就點頭道:“我能接受,就這樣好了?!?br/>
“好的,請您現在添加一下理賠客服的星星號,您的理賠將由她負責?!蹦锌头f道。
“還要加人?不能直接賠嗎?”星野宮子滿臉的抗拒。
要知道她好友列表里的人數少得可憐,能讓她加的,除了親人,也就只有小花、乃愛、小伊、夏音、小蘭、小哀她們這些好友了。至于添加的男性,除了老爸和弟弟,就只有新一和博士了。
“抱歉,星野女士,我只是平臺的客服,并不負責理賠,理賠是有專門的流程的,我們星想購是正規大平臺,是星愿望公司旗下的子公司,各部門都分工明確,高效的同時也會減少失誤?!蹦锌头J真的說道。
小日向在一旁道:“喵內,要不我幫你加好友吧~”
星野宮子聞言也同意了加好友,按照客服報的星星號,添加了名字叫‘03798’的人為好友,在確認添加后,客服叮囑只要將訂單截圖發給對方就能獲得理賠,之后便結束了通話。
這時,剛添加的好友發來了信息:“您好,我是理賠客服03798,很高興為您服務,請打開語音功能,我會教您自助領取理賠金?!?br/>
星野宮子一聽‘自助’倆字,心頭一動,打開了語音功能。
“按照法律規定,接下來的對話將會全程錄音。星野女士,您好,我們這邊收到了反饋,確認您的快遞已經損壞,可以給您三倍賠付,您能提供一下您的訂單截圖嗎?我這邊為您確認最終賠付金額?!崩碣r客服是個小姐姐,說話聲音溫聲細語的,特別甜。
星野宮子聽到這甜美溫和的女聲,稍稍松了口氣,相比起跟男的打交道,還是女的更好一點,尤其是這客服小姐說話真的很柔。
“好的,我馬上發你。”
星野宮子一番操作,將截圖發了過去。一旁的小日向聚精會神的看著,準備在喵內犯難的時候挺身而出,拯救喵內。
“嗯……您的物品價值138888円,三倍賠付的話,您獲得的理賠金是416664円,對此,您有什么異議嗎?”客服小姐客氣的問道。