“還沒呢！這才短短幾天時間而已，就算去了估計也瞧不出個所以然來。再說了，這次負責裝修的可是我自家的團隊啊，他們的專業(yè)能力和工作態(tài)度那都是沒得說的，交給他們我心里踏實著呢！”李東臉上洋溢著自信的笑容，語氣輕松地回應道。

    要知道，此次酒店裝修工程的設計圖是由華盛公司最專業(yè)的團隊精心繪制而成。不過，具體的施工環(huán)節(jié)則全權交由李東旗下的的東琪裝飾公司來操刀執(zhí)行。

    畢竟，這么好的賺錢機會，自然是不能便宜了別家，正所謂肥水不流外人田嘛！而且東琪裝飾的施工經驗豐富，對于裝修有著自己的一套經驗和心得。

    當然，為了保證最終呈現出的裝修效果能夠完美契合華盛公司提出的各項要求與標準，整個施工過程中華盛方面專門派遣了經驗豐富的監(jiān)工常駐施工現場。

    這些監(jiān)工們時刻保持警惕，一旦發(fā)現任何一處細節(jié)存在不符合要求的情況，便會立即責令相關人員進行整改，以確保整個項目能夠順利推進并按時交付使用。

    “哪天有空咱們一起坐坐唄，我可得好好跟您這位大老板取取經，深入探討一下發(fā)家致富的秘訣和寶貴經驗呀?！蓖跣萝姲腴_玩笑地調侃著說道。

    李東微微一笑，回應道：“其實啊，這所謂的秘訣非常簡單。就是要全心全意、真心實意地對待每一位顧客，將他們視作自己的親人一般去服務。

    只要能讓顧客獲得良好的體驗感，那么不但他本人下一次仍會光顧你的店鋪，而且還極有可能會主動替你招攬新的客源呢。這樣循環(huán)往復下去，你的顧客自然就會與日俱增，同時口碑也會變得越來越好。”

    說到這里，李東不禁回想起多年前老媽曾對自己說過的這番話語。在他看來，唯有以真誠之心對待他人，才能夠贏得顧客們由衷的喜愛和支持。

    倘若只是隨隨便便敷衍了事地應付顧客，那么這些顧客必然不會再次光臨，甚至還可能會勸告身邊的朋友們也別來消費。

    長此以往，生意只會變得每況愈下，最終落得個關門大吉的下場。

    無論是從事何種行業(yè)的經營活動，這條道理始終都適用，尤其是對于服務業(yè)而言更是至關重要！

    因為服務行業(yè)所提供的產品往往并非有形之物，更多時候依靠的恰恰正是那份貼心周到的服務態(tài)度以及與顧客之間建立起來的深厚信任關系。

    “說的不錯，道理也很簡單，只不過想要做到這一點或者說長久的做到這一點并不容易啊。

    不是每個老板都像你這么大方，你看餐飲行業(yè)里有幾個老板舍得給底層員工繳納社保的？不都是用勞務派遣來糊弄人？有幾個老板愿意給新入職的員工批帶薪年假的？這么好的待遇，員工肯定賣命的給你干啊?！蓖跣萝娺駠u的說道。

    東琪烤魚和東琪米線他都經常跟家人一起去光顧，里面的環(huán)境、服務和菜品都沒得說，在同業(yè)里都是佼佼者。

    一開始他以為李東的成功有著運氣的成分，畢竟在他看來，不管是烤魚還是米線都不是特別復雜的菜品，要想復制的話比較容易。

    但是后來有一次跟同樣做餐飲的朋友聚餐時，聊天聊到了東琪餐飲的突然崛起，朋友告訴他說為什么東琪餐飲的員工服務那么好，是因為培訓到位嗎？