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      第0132章 龍國第一公關(guān)團(tuán)隊

      相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,三年來,褚思思的天鷹公關(guān)團(tuán)隊,經(jīng)手568場危機(jī)公關(guān),無一敗績!

      武勝波沉思片刻之后,點點頭,“好吧,到了寧春分行營業(yè)部具體怎么操作,你簡單介紹一下,我的兩位公關(guān)助理全力配合你們。”

      褚思思瞥了一眼武勝波身后兩名公關(guān)助理,不屑道:“武行長,等一下到車上我會詳細(xì)介紹我的公關(guān)策略和操作流程。”

      “不過,我給你介紹這些,只是讓你了解我們天鷹團(tuán)隊的整個操作過程,并不需要你們做任何配合。”

      “記住了,我們團(tuán)隊在操作整個危機(jī)公關(guān)的過程當(dāng)中,你們?nèi)魏稳私^對不可以打擾。”

      “那樣的話,會干擾我們天鷹團(tuán)隊的整個公關(guān)操作進(jìn)程。”

      “一旦公關(guān)調(diào)解的過程出現(xiàn)節(jié)奏混亂,就會直接導(dǎo)致此次危機(jī)公關(guān)的操作無效。”

      武勝波對于褚思思的說辭,很是不悅,冷聲道:“你意思,我們銀行任何人都不參與此次危機(jī)的公關(guān)過程?”

      “萬一出現(xiàn)了信息或者公關(guān)核心的偏差,那么,再想要進(jìn)行第二次危機(jī)公關(guān)處理,就很難了!”

      “此次危機(jī)公關(guān)處理,我的意思是,我們銀行應(yīng)該參與其中。以你們天鷹團(tuán)隊為主,我們作為輔助……”

      褚思思輕蔑道,“武行長,你的意思,對于我們團(tuán)隊不是太相信?”

      “這個沒問題!”

      “等你看過我們團(tuán)隊現(xiàn)場處理問題的整個過程之后,就會真正明白,京都危機(jī)公關(guān)集團(tuán)的天鷹團(tuán)隊,為什么會被業(yè)內(nèi)稱為龍國第一危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊。”

      “而我褚思思,為什么會被稱為危機(jī)公關(guān)的第一經(jīng)理人!”

      “總之,我接手這宗危機(jī)案例之后,一切都要聽我的安排!”

      “我從來都沒有讓一個不太專業(yè)的人,參與到我的危機(jī)公關(guān)工作中的習(xí)慣。”

      “除非你們銀行現(xiàn)在解除與我們團(tuán)隊的代理業(yè)務(wù)。”

      武勝波猶豫了一下,只好作罷。

      畢竟,這是總行股東大會請來的危機(jī)公關(guān)代理,自己還無權(quán)與之解除代理關(guān)系。

      “好吧。褚小姐,我們上車后再談。”

      “你把你們制定的危機(jī)公關(guān)方案具體給我介紹一下。”

      褚思思點點頭,“好吧,武行長,咱們車上談。”

      心中卻犯起了嘀咕,這個所謂的天鷹團(tuán)隊真的可以處理好這場危機(jī)嗎?

      在他三十年的銀行工作閱歷中,還真的沒有見過,有任何一個人能夠打包票,沒有他們處理不了的危機(jī)的豪言壯語。

      上了商務(wù)車,褚思思拿出平板電腦,將她的危機(jī)處理方案,及各種極其專業(yè)的分析表格和人物關(guān)系圖,全部擺在武勝波面前。

      “武行長,我現(xiàn)在向你介紹一下,我們天鷹公關(guān)團(tuán)隊,對于金東陽銀行寧春分行這場危機(jī)處理的整個公關(guān)流程。”

      “針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業(yè)務(wù)的危機(jī)分析,我們找到了引起此次危機(jī)的癥結(jié)和核心。”

      “羅賓是事件的發(fā)起人,他的幕后力量是肖氏集團(tuán)。”

      “我看到你們銀行公關(guān)部門,之前制定的危機(jī)處理方案中,把公關(guān)的重點確定在羅賓身上,是錯誤的!”

      “肖氏集團(tuán)第一個宣布與金東陽銀行全線終止合作關(guān)系。”

      “之后,才引發(fā)另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業(yè)務(wù)。”

      “因此,肖氏的肖雨笛才是本次危機(jī)公關(guān)的重點人物。”

      “她也是制造這場危機(jī)的最關(guān)鍵人物!”

      武勝波微微一怔,想要提醒她一句,羅賓才是問題的關(guān)鍵。

      褚思思沒有給武勝波說話的機(jī)會,繼續(xù)滔滔不絕。

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