關于會員訂房價格的問題，大家開始發(fā)表自己的看法，根據(jù)各方意見，程橋北匯總變通宣布道：

    “根據(jù)大家的集思廣益，我做個總結，我們可以將會員的消費金額進行等級劃分，由一二三級組成，一級是初級客人，剛加入翡翠嘉麗的客人，二級為累積達到一定金額的客人，至于三級客戶就是我們的VIP客戶。

    但OTA如果按照過去的方式繼續(xù)從我們這拿到最低折扣的房間，客戶的等級劃分也形同虛設，所以，我們可以對OTA的折扣取個中間值，既不過分低廉，也不會忽略掉高層用戶的感受。”程橋北問：“大家還有什么看法嗎？”

    眾人紛紛用沉默表示贊同，程橋北說：“既然大家都同意，我們舉手表決。”

    滿桌人都舉起手，全票通過。

    其實OTA與酒店之間更直觀的問題在于傭金。

    酒店付出平臺傭金，OTA付出一個展示的平臺。

    現(xiàn)在酒店給OTA二級折扣，保證了高級會員與OTA之間的粘性，更讓翡翠嘉麗的平臺交易提升。

    關于會員與旅行社平臺的問題，程橋北其實早就注意到了，與周穗聊起合作時，也談了日后將會對價格上有一定的浮動。

    程橋北繼續(xù)說道：“現(xiàn)在我們要將客戶維系好，會員享受的權益一定要形成具體的消費卷，比如給于大額的代金券，設計多種優(yōu)惠政策的方案進行現(xiàn)金抵扣。不光在維護客戶時發(fā)優(yōu)惠卷，平時也多投放，比如會員的生日或是特定節(jié)日等等。

    還有，要針對老客戶進行會員標簽化管理，新客戶也在入住時盡量說明，勸其辦入住卡。”

    關于會員在生日當天，不光有酒店的抵用券，還要結合出行進行抵用券的捆綁減免活動。”他看向負責外接業(yè)務的經(jīng)理，說道：“江經(jīng)理，這件事，你與OTA多溝通，一定要爭取我們會員的專屬抵用券。”

    江經(jīng)理頷首，“明白，會后我立刻與OTA對接的人員進行協(xié)調(diào)。”

    零碎的問題解決了一些，目前還要解決十一月份淡季的入住問題。

    程橋北說：“目前，我國對五十多個國家進行144小時的免簽政策，這正是我們翡翠嘉麗的機會。”

    會議進行到快中午才結束，程橋北看眼手表，快速走出會議室，午飯時間他約了周穗。

    關于OTA抵用券的發(fā)放和分配問題，還是找周穗溝通，只要她一個點頭，其他人自然而然的都會尊手

    程橋北選了距離周穗公司不遠的飯店，等程橋北趕到時，周穗已經(jīng)在位置上了。