作為大寧幾乎可稱頂級的女士用品商行，杏園的服務(wù)當然也是近乎頂級的。

    每一份賣出去的東西都必須要有詳細的記錄，使用者的身份需有登記，如果有任何問題，杏園就能追蹤到每一位顧客。

    不得不說，這種品質(zhì)還是會贏的不少貴婦的好感。

    而且，杏園還會讓你體會到這種登記服務(wù)的爽感。

    幾個月前，你從杏園買了一盒初芽脂粉，你都已經(jīng)快用完了，這時候杏園的小伙計登門求見聯(lián)絡(luò)到您。

    一臉歉意的跟您說，經(jīng)過追溯，發(fā)現(xiàn)您所購買的那盒脂粉在制作過程之中，某一種材料用的不是當日的新鮮材料，而是隔日的。

    雖然在品質(zhì)上幾乎沒有任何影響，但為了表達歉意，杏園決定對您做出賠償，請問您是接受原價退貨還是贈送您一款新的產(chǎn)品？

    小伙計會耐心跟你解釋，因為過了子時就算隔夜的了，這是我們的疏忽，讓您購買的產(chǎn)品有了瑕疵。

    幾乎沒有人會選擇退款，因為都是貴客嘛，貴客誰會在乎那點銀子，一般都會接受贈送的新品。

    因為服務(wù)實在太好，你不去杏園再多花點錢你心里都不舒服。

    余百歲深知這一點，所以才會要名冊來看。

    按理說，杏園是絕對不可能將登記的名冊隨便給人看的。

    可余百歲把牛掌柜唬住了。

    牛掌柜咬著牙頂住壓力：“貴客，實在是抱歉，每一位客人的隱私我杏園都要竭盡全力保護，所以實在不能將名冊給您，您消消氣，這盒初芽我代表分號贈送給您了。”

    余百歲一撇眼：“我需要你送？你家少東家想送我都沒機會。”

    他從腰畔的挎包里取出來一張名帖放在桌子上：“自己看。”

    牛掌柜小心翼翼的把那只有巴掌大小但鑲玉鎏金的名帖拿起來看了看，只一眼，身子立刻就躬了下去。

    “不知道您是杏園的供奉，我這就把名冊給您取來。”