7月29日下午，大理市政府會(huì)議室坐滿了各縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，市里即將召開(kāi)深入推進(jìn)“旅游革命”暨旅游市場(chǎng)秩序整治工作大會(huì)，要求各縣區(qū)一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)必須參加。

原定于4點(diǎn)鐘召開(kāi)的會(huì)議，可是已經(jīng)到時(shí)了，主席臺(tái)上空無(wú)一人！參會(huì)人員竊竊私語(yǔ)，市領(lǐng)導(dǎo)都去哪了？

會(huì)議沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)，原因是省委書(shū)記王鴻濤現(xiàn)身大理市委。這會(huì)，市委書(shū)記袁家浩和市長(zhǎng)張曙光正在接受訓(xùn)話！

只聽(tīng)，王鴻濤說(shuō)道：“問(wèn)題已經(jīng)說(shuō)清楚了，接下來(lái)就看你們具體行動(dòng)，我會(huì)安排省委督查室不定期的明察暗訪，旅游環(huán)境的整頓成果必須以游客的滿意度為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，希望你們不要再讓我失望！”

袁家浩表態(tài)道：“書(shū)記，請(qǐng)您放心，大理的旅游搞不上去，我也沒(méi)臉在市委書(shū)記這個(gè)位置上待下去了！等這輪整改搞完后，我們隨時(shí)歡迎書(shū)記檢閱。以后，大理的旅游環(huán)境一定會(huì)常抓不懈、久久為功！”

秘書(shū)敲門(mén)進(jìn)來(lái)說(shuō)：“袁書(shū)記，參會(huì)人員到齊了！”忽然，他看到了一個(gè)令人震驚的面孔，嚇得一句話都不敢多說(shuō)，趕忙退出了書(shū)記辦公室。出去后，還拍了拍胸口壓壓驚！

王鴻濤問(wèn)道：“你們有會(huì)？”

袁家浩說(shuō)道：“書(shū)記，原定于下午四點(diǎn)召開(kāi)全市深入推進(jìn)“旅游革命”暨旅游市場(chǎng)秩序整治工作大會(huì)，我去通知取消會(huì)議。”

“不用了，朝令夕改不合適，整治工作也迫在眉睫，我參加你們的會(huì)議！”

4點(diǎn)20分，當(dāng)市委書(shū)記、市長(zhǎng)走進(jìn)會(huì)議室時(shí)，臺(tái)下的領(lǐng)導(dǎo)們睜大了雙眼，竟然看到書(shū)記、市長(zhǎng)擁簇著省委書(shū)記就坐主席臺(tái)！

瞬間，臺(tái)下鴉雀無(wú)聲，剛才的一絲不滿早就拋到九霄云外！這可是省委書(shū)記來(lái)到滇省第一次參加市級(jí)會(huì)議，這次會(huì)議的規(guī)格、意義不言而喻、不同凡響！

會(huì)議開(kāi)始后，副市長(zhǎng)宣讀了市委、市政府關(guān)于全市旅游環(huán)境整治的相關(guān)決議和行動(dòng)方案。

市長(zhǎng)張曙光講話，要求對(duì)線上旅游市場(chǎng)和旅游購(gòu)物、場(chǎng)所進(jìn)行集中整治，從現(xiàn)在起到年底將集中開(kāi)展不合理低價(jià)游、虛假宣傳、合同違法、霸王條款、刷單炒信等行為侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，推進(jìn)“線上線下”一體化協(xié)同監(jiān)管。

此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)分為三個(gè)階段，以州內(nèi)旅行社、購(gòu)物企業(yè)、景區(qū)、票務(wù)、酒店客棧、航空等旅游類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體開(kāi)設(shè)的網(wǎng)站、旅游商品和服務(wù)平臺(tái)，以及在州外旅游網(wǎng)站或平臺(tái)上開(kāi)設(shè)的網(wǎng)店和線上旅游產(chǎn)品為重點(diǎn)整治對(duì)象，進(jìn)一步規(guī)范旅游購(gòu)物網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、線上旅游服務(wù)平臺(tái)等旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等違法行為和損害大理旅游形象的行為。

整治以景區(qū)景點(diǎn)及周邊地區(qū)、古城古鎮(zhèn)、旅游商品一條街、公路沿線及休息區(qū)、車(chē)站碼頭及周邊地區(qū)、旅游村寨等游客和旅游商品銷(xiāo)售集中區(qū)域內(nèi)，經(jīng)營(yíng)珠寶玉石、銀器銀飾、三七、天麻、瑪卡、茶葉等重點(diǎn)特色旅游商品的購(gòu)物場(chǎng)所。重點(diǎn)整治購(gòu)物場(chǎng)所采取給予旅行社、導(dǎo)游、司機(jī)購(gòu)物回扣、返傭及“停車(chē)費(fèi)”“剎車(chē)費(fèi)”“茶水費(fèi)”“人頭費(fèi)”等方式，謀取交易機(jī)會(huì)或者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；購(gòu)物場(chǎng)所不以真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記提供商品和服務(wù)，以及利用說(shuō)明書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)演示、還本銷(xiāo)售、體驗(yàn)銷(xiāo)售、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、包間銷(xiāo)售、認(rèn)老鄉(xiāng)、冒充老板子女、虛假交易、虛假評(píng)論、銷(xiāo)售誘導(dǎo)等方式，對(duì)其經(jīng)營(yíng)商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為；銷(xiāo)售假冒偽劣商品和欺詐消費(fèi)者的行為；通過(guò)威脅、恐嚇等方式強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物的行為；無(wú)照經(jīng)營(yíng)和店鋪名稱(chēng)使用不規(guī)范的行為；故意拖延和無(wú)理拒絕履行退換貨義務(wù)的行為；利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

市委書(shū)記袁家浩親自組織學(xué)習(xí)，逐字逐句解讀了“大理旅游市場(chǎng)秩序整治十條”：一、嚴(yán)厲查處非法從事旅行社業(yè)務(wù)行為。違法所得最高可并處違法所得五倍罰款。二、嚴(yán)厲查處轉(zhuǎn)讓、出租、出借、倒賣(mài)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)行為。最高可處五十萬(wàn)元罰款，永久不得從事旅行社業(yè)務(wù)。三、嚴(yán)厲查處組織、接待“不合理低價(jià)游”團(tuán)隊(duì)行為。違法所得三十萬(wàn)元以上的，可處五倍罰款，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。四、嚴(yán)厲查處非法從事導(dǎo)游服務(wù)行為。可處三萬(wàn)元罰款。五、嚴(yán)厲查處誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物行為，堅(jiān)持“30天無(wú)理由退貨”機(jī)制；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。六、嚴(yán)厲查處價(jià)格違法違規(guī)行為。七、嚴(yán)厲查處發(fā)布虛假信息或欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者行為，可處一百萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，最高可處二百萬(wàn)元罰款，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。八、嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，最高可處三百萬(wàn)元罰款，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。九、嚴(yán)厲查處客運(yùn)車(chē)輛違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。十、嚴(yán)厲查處擾亂景區(qū)景點(diǎn)治安交通秩序行為，由公安機(jī)關(guān)依法追究相關(guān)法律責(zé)任。

可以說(shuō)，這是一個(gè)地方政府能拿出的最嚴(yán)厲的處罰措施，充分體現(xiàn)了大理鐵腕治理旅游環(huán)境的決心和信心！

最后，袁家浩激動(dòng)的說(shuō)：“讓我們以最熱烈的掌聲歡迎王書(shū)記指導(dǎo)我們的工作，做重要講話！”