7月29日下午，大理市政府會議室坐滿了各縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，市里即將召開深入推進“旅游革命”暨旅游市場秩序整治工作大會，要求各縣區(qū)一把手和分管領(lǐng)導(dǎo)必須參加。

原定于4點鐘召開的會議，可是已經(jīng)到時了，主席臺上空無一人！參會人員竊竊私語，市領(lǐng)導(dǎo)都去哪了？

會議沒有準(zhǔn)時召開，原因是省委書記王鴻濤現(xiàn)身大理市委。這會，市委書記袁家浩和市長張曙光正在接受訓(xùn)話！

只聽，王鴻濤說道：“問題已經(jīng)說清楚了，接下來就看你們具體行動，我會安排省委督查室不定期的明察暗訪，旅游環(huán)境的整頓成果必須以游客的滿意度為檢驗標(biāo)準(zhǔn)，希望你們不要再讓我失望！”

袁家浩表態(tài)道：“書記，請您放心，大理的旅游搞不上去，我也沒臉在市委書記這個位置上待下去了！等這輪整改搞完后，我們隨時歡迎書記檢閱。以后，大理的旅游環(huán)境一定會常抓不懈、久久為功！”

秘書敲門進來說：“袁書記，參會人員到齊了！”忽然，他看到了一個令人震驚的面孔，嚇得一句話都不敢多說，趕忙退出了書記辦公室。出去后，還拍了拍胸口壓壓驚！

王鴻濤問道：“你們有會？”

袁家浩說道：“書記，原定于下午四點召開全市深入推進“旅游革命”暨旅游市場秩序整治工作大會，我去通知取消會議。”

“不用了，朝令夕改不合適，整治工作也迫在眉睫，我參加你們的會議！”

4點20分，當(dāng)市委書記、市長走進會議室時，臺下的領(lǐng)導(dǎo)們睜大了雙眼，竟然看到書記、市長擁簇著省委書記就坐主席臺！

瞬間，臺下鴉雀無聲，剛才的一絲不滿早就拋到九霄云外！這可是省委書記來到滇省第一次參加市級會議，這次會議的規(guī)格、意義不言而喻、不同凡響！

會議開始后，副市長宣讀了市委、市政府關(guān)于全市旅游環(huán)境整治的相關(guān)決議和行動方案。

市長張曙光講話，要求對線上旅游市場和旅游購物、場所進行集中整治，從現(xiàn)在起到年底將集中開展不合理低價游、虛假宣傳、合同違法、霸王條款、刷單炒信等行為侵害消費者合法權(quán)益的專項整治行動，推進“線上線下”一體化協(xié)同監(jiān)管。

此次專項整治行動分為三個階段，以州內(nèi)旅行社、購物企業(yè)、景區(qū)、票務(wù)、酒店客棧、航空等旅游類經(jīng)營主體開設(shè)的網(wǎng)站、旅游商品和服務(wù)平臺，以及在州外旅游網(wǎng)站或平臺上開設(shè)的網(wǎng)店和線上旅游產(chǎn)品為重點整治對象，進一步規(guī)范旅游購物網(wǎng)站、旅行社網(wǎng)站、線上旅游服務(wù)平臺等旅游市場經(jīng)營主體的經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂、不正當(dāng)競爭、虛假宣傳、消費欺詐等違法行為和損害大理旅游形象的行為。

整治以景區(qū)景點及周邊地區(qū)、古城古鎮(zhèn)、旅游商品一條街、公路沿線及休息區(qū)、車站碼頭及周邊地區(qū)、旅游村寨等游客和旅游商品銷售集中區(qū)域內(nèi)，經(jīng)營珠寶玉石、銀器銀飾、三七、天麻、瑪卡、茶葉等重點特色旅游商品的購物場所。重點整治購物場所采取給予旅行社、導(dǎo)游、司機購物回扣、返傭及“停車費”“剎車費”“茶水費”“人頭費”等方式，謀取交易機會或者競爭優(yōu)勢的商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競爭行為；購物場所不以真實名稱和標(biāo)記提供商品和服務(wù)，以及利用說明書、現(xiàn)場演示、還本銷售、體驗銷售、有獎銷售、包間銷售、認(rèn)老鄉(xiāng)、冒充老板子女、虛假交易、虛假評論、銷售誘導(dǎo)等方式，對其經(jīng)營商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者的行為；銷售假冒偽劣商品和欺詐消費者的行為；通過威脅、恐嚇等方式強迫或變相強迫購物的行為；無照經(jīng)營和店鋪名稱使用不規(guī)范的行為；故意拖延和無理拒絕履行退換貨義務(wù)的行為；利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的行為。

市委書記袁家浩親自組織學(xué)習(xí)，逐字逐句解讀了“大理旅游市場秩序整治十條”：一、嚴(yán)厲查處非法從事旅行社業(yè)務(wù)行為。違法所得最高可并處違法所得五倍罰款。二、嚴(yán)厲查處轉(zhuǎn)讓、出租、出借、倒賣旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可資質(zhì)行為。最高可處五十萬元罰款，永久不得從事旅行社業(yè)務(wù)。三、嚴(yán)厲查處組織、接待“不合理低價游”團隊行為。違法所得三十萬元以上的，可處五倍罰款，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。四、嚴(yán)厲查處非法從事導(dǎo)游服務(wù)行為。可處三萬元罰款。五、嚴(yán)厲查處誘導(dǎo)、欺騙、強迫或變相強迫旅游者購物行為，堅持“30天無理由退貨”機制；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。六、嚴(yán)厲查處價格違法違規(guī)行為。七、嚴(yán)厲查處發(fā)布虛假信息或欺騙、誤導(dǎo)消費者行為，可處一百萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，最高可處二百萬元罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照。八、嚴(yán)厲查處商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭行為，最高可處三百萬元罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照。九、嚴(yán)厲查處客運車輛違法違規(guī)經(jīng)營行為。十、嚴(yán)厲查處擾亂景區(qū)景點治安交通秩序行為，由公安機關(guān)依法追究相關(guān)法律責(zé)任。

可以說，這是一個地方政府能拿出的最嚴(yán)厲的處罰措施，充分體現(xiàn)了大理鐵腕治理旅游環(huán)境的決心和信心！

最后，袁家浩激動的說：“讓我們以最熱烈的掌聲歡迎王書記指導(dǎo)我們的工作，做重要講話！”