模特穿著店內(nèi)的服裝和配飾，給顧客搭配啟發(fā)。

其次，店內(nèi)還設(shè)置了許多沙發(fā)和落地鏡。

沙發(fā)旁搭一個移動的小茶幾，放些水和糖果。

方便顧客逛累隨時坐著休息。

喝點水，吃點糖果。

而落地鏡則方便顧客選購時隨時試穿試戴。

當(dāng)然，休憩的地方太多，也會有問題。

因為裝修漂亮又有吃的，可能會有顧客進(jìn)來蹭坐，而不消費。

孟真培訓(xùn)銷售時，就有人提到遇到這種情況怎么辦？

應(yīng)對這種顧客也有方法。

店內(nèi)的銷售人員如果注意到這類顧客，每隔三五分鐘，就要上前詢問對方：

顧客您好，看您在這兒坐了很久，請問有什么我可以幫您的嗎？

今天來店里是想挑選衣服、配飾還是包包呢？

需要我為您推薦或者搭配嗎？

不能趕客，但是要利用語言的藝術(shù)去逼走這類顧客。

孟真培訓(xùn)的時候，劉宇洲也在旁邊。

她看著男人冷硬的側(cè)顏，突然想皮一下。

“只要在店內(nèi)，都得微笑服務(wù)”，孟真指了指男人的表情，“像這樣的就是反面教材，站到那兒就把顧客嚇走了。”