等中年男人離得遠(yuǎn)一點(diǎn)，孟真在顧瑤旁邊提醒道：“顧客進(jìn)店，盡量三句話(huà)內(nèi)就判斷他是否是你的目標(biāo)客戶(hù)。

像剛才那個(gè)男人，進(jìn)店時(shí)候東看西看，大概率是第一次進(jìn)店。或者是沒(méi)有目的閑逛，瞧個(gè)熱鬧。

但這只是我們根據(jù)顧客行為進(jìn)行的初判斷。接下來(lái)你要去試探，驗(yàn)證你的判斷是否正確。

所以我直接問(wèn)他是不是第一次進(jìn)店，想選購(gòu)點(diǎn)什么。他的答案顯然跟我猜測(cè)的一樣。那我就不必在他身上投入過(guò)多時(shí)間，趕緊去服務(wù)下一位顧客。”

顧瑤第一次見(jiàn)識(shí)到銷(xiāo)售技巧這種東西，一邊消化孟真的話(huà)，一邊驚奇得連連點(diǎn)頭。

原來(lái)賣(mài)東西還有這么多技巧在里頭。

看來(lái)自己得好好跟弟妹學(xué)習(xí)才行。

就在這時(shí)，又來(lái)了第二位男顧客。

這次這位顧客一進(jìn)店，目光便投向男士箱包區(qū)域。

孟真依然噙著甜美熱情的笑容迎上去：“您好同志，歡迎光臨，想選購(gòu)點(diǎn)什么？錢(qián)包還是公文包？”

通常男同志見(jiàn)到漂亮女士，態(tài)度都會(huì)比較主動(dòng)：“想選個(gè)錢(qián)包，你跟我介紹介紹。”

這種目標(biāo)清晰的客戶(hù)，通常購(gòu)買(mǎi)意愿比較強(qiáng)烈，很容易成交，值得在他身上投入時(shí)間。

為了盡快促成交易，接下來(lái)要進(jìn)一步去試探顧客的需求，根據(jù)需求來(lái)推薦合適的商品。

孟真一邊領(lǐng)著顧客往錢(qián)包陳列柜臺(tái)走，一邊詢(xún)問(wèn)：“我們店里錢(qián)包款式還挺多的，您是自己用還是送人呢？”

顧客：“送人的，有個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的朋友過(guò)生日，想挑個(gè)合適的禮物。”

現(xiàn)在顧客的需求是送禮，而送禮最基本的原則就是得體面！

何為體面？

華而不實(shí)的東西最體面。