“白姐！”

高芬和黃玉驚喜地同白棉打招呼，拿起兩件一模一樣的連衣裙交給她，并向顧客介紹了白棉的身份。

顧客似乎聽說(shuō)過白棉的大名，臉上的怒氣稍解：“白老板，我是luna的老顧客，不是我故意挑刺，是luna的質(zhì)量確實(shí)有問題。”

說(shuō)罷，她抓起連衣裙的袖子，指著袖口說(shuō)道：“你看看這里，走線歪了不說(shuō)，還皺在了一起，比路邊攤的這件還不如！”

她是從朋友那里知道了luna，之前在luna買了好幾件春裝，一直覺得luna款式時(shí)尚質(zhì)量好，對(duì)得起付出的價(jià)錢。

上個(gè)月來(lái)這里買的一套夏裝也很不錯(cuò)，親朋好友看到了沒有不夸的。

前兩天路過這條街，心血來(lái)潮進(jìn)店買了件連衣裙，當(dāng)時(shí)她就發(fā)現(xiàn)質(zhì)感不好。

只是出于對(duì)luna的信任，她以為用料就是這樣，并沒有往其它方面想。

結(jié)果拿回家一穿，就感覺一只袖口很緊，仔細(xì)一看是走線有問題。

最氣人的是，今天上班的路上，她在路邊攤上發(fā)現(xiàn)一模一樣的裙子，價(jià)格卻便宜一倍不止，這誰(shuí)能受得了！

白棉根本不需要看，僅僅一摸料子，她的心就沉了下來(lái)。

她壓下負(fù)面情緒，歉意對(duì)顧客說(shuō)道：“不好意思，luna給您帶來(lái)糟糕的購(gòu)物體驗(yàn)。現(xiàn)在我把錢退給您，再賠一條新的，款式您隨便挑，您看怎么樣？”

顧客就是想要個(gè)說(shuō)法，見白棉態(tài)度不錯(cuò)，愿意退錢還肯再賠一條，她也不想再計(jì)較：

“就按你說(shuō)的來(lái)吧，不過老板別怪我多嘴，你們的品控很有問題，質(zhì)量跟之前比差太遠(yuǎn)了！”

白棉連連賠笑，表示會(huì)改進(jìn)。

等顧客挑選好連衣裙，帶著退回的錢離開，白棉掛上暫停營(yíng)業(yè)的牌子，就關(guān)上店門仔細(xì)檢查店里的服裝。

見老板的臉色越來(lái)越沉，高芬和黃玉心里慌得不行，祈禱著另一位老板快快回來(lái)，不然她們倆可承受不住白姐的怒火。

白棉看到一半就看不下去了，指著親手挑出來(lái)的十幾款夏裝問道：“這是你們周老板親自去陽(yáng)城進(jìn)的貨？”