“琉璃......琉璃......葉琉璃！”

阿梅沖對面柜臺的方向小聲叫喚著，音量從小漸變到大。

葉琉璃站在那一頭。

一手拿著香薰瓶子，一手捏著一塊專門用來擦拭玻璃瓶身的墨綠色絨布。

她的眼神空洞，對著虛無的空氣發(fā)呆，絲毫沒有聚焦在眼前的物品上...

聽見聲音。

葉琉璃驀然回過神，循聲望去。

只見阿梅伸出手指了指樓上，沖她擠眉弄眼并小聲提醒道。

“店長剛剛不是讓你上樓一趟嗎，還不趕緊去。”

好同事的悉心關(guān)切，讓葉琉璃本來還空落的心，平穩(wěn)了些。

她不由地對阿梅露出一個感激的微笑。

今天不知怎的。

歐少松走后。

她控制不住自己的腦子，一直在想他的事情。

要不是有阿梅提醒。

她都快忘了店長的交代...

葉琉璃緩緩放下手里的東西，往二樓走去。

樓上。

齊南城與店長坐在休憩區(qū)的沙發(fā)中間。

看見葉琉璃上來。

他們雙雙停止了交談。

店長也坐直身體，沖葉琉璃招招手。

葉琉璃則是一言不發(fā)地來到他們兩個人面前站好，雙手拘在大腿前。

店長此時嘴角下拉，眉頭緊皺，顯然是不太高興的神態(tài)。

畢竟。

奢侈品品牌，客戶的意見至關(guān)重要。

投訴事關(guān)品牌形象與口碑的價(jià)值。

若是不妥善處理客戶投訴。

可能會導(dǎo)致客戶流失和業(yè)務(wù)損失。

更嚴(yán)重一些，甚至可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)和法律糾紛。

如今，本就業(yè)績墊底的分柜，又突然之間出了這么一個投訴。

還是在魔鬼新經(jīng)理眼皮子底下出的事！

負(fù)責(zé)管理分柜團(tuán)隊(duì)的店長總歸感到緊張得冒汗...

店長先是看了一眼齊南城的臉色，見對方?jīng)]有什么異常后，才正色開口。

“小葉，你也是老員工了，怎么會在這么關(guān)鍵的時候挨了一個投訴呢？”