“你們遇到了什么問(wèn)題？居然無(wú)法合作，你可以告訴我，我會(huì)向秘書(shū)長(zhǎng)報(bào)告，由我們高盛集團(tuán)來(lái)居中協(xié)調(diào)，必定可以解決你們的問(wèn)題！”高盛的人說(shuō)道。

“沒(méi)有用的！”谷歌的負(fù)責(zé)人搖搖頭道“其實(shí)我們和萬(wàn)寶閣的合作非常好，萬(wàn)寶閣那邊也全力的配合我們，給我們開(kāi)了很多特殊的權(quán)限，但我們最終還是無(wú)法完成合作。”

“究竟有什么問(wèn)題？居然這樣都無(wú)法合作！”高盛的代表更加驚訝。

“是快遞的問(wèn)題！”谷歌的負(fù)責(zé)人嘆了口氣道“其實(shí)前期的合作一直都非常順利，我們甚至都已經(jīng)搭建好了在萬(wàn)寶閣的谷歌PT旗艦店，然后在一個(gè)月前開(kāi)始了試運(yùn)行。”

“本以為試運(yùn)行也會(huì)非常的順利，可沒(méi)有想到這簡(jiǎn)直就是一個(gè)災(zāi)難和噩夢(mèng)的開(kāi)始！在整個(gè)試運(yùn)行過(guò)程中，我們總共先后分4次放貨，每次都釋放100部手機(jī)到市場(chǎng)上，讓所有我們的粉絲直接在網(wǎng)站上面進(jìn)行搶購(gòu)，通過(guò)這種方式想要試驗(yàn)一下我們的旗艦店是否能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)！”

“這個(gè)測(cè)試本來(lái)是用來(lái)測(cè)試旗艦店本身的穩(wěn)定性，這一點(diǎn)倒是非常的完美，4次搶購(gòu)，除了在搶購(gòu)的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生短暫的網(wǎng)絡(luò)崩潰之外，其余時(shí)候倒是沒(méi)有任何問(wèn)題，我們也最終順利的發(fā)貨了。”新筆趣閣

“可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，發(fā)貨之后才是噩夢(mèng)的開(kāi)始。”

“我們?cè)?月2號(hào)向所有搶購(gòu)到的第一批100位顧客發(fā)貨，但第1位收到手機(jī)的顧客，卻已經(jīng)是6月5號(hào)的事情了，手機(jī)在整個(gè)物流過(guò)程中最短也用了三天時(shí)間。”

“如果平均三天時(shí)間能夠全部送到用戶(hù)手中倒也極好的，甚至一個(gè)星期內(nèi)能夠送到，我們也能夠接受！”

“可是說(shuō)出來(lái)你恐怕不相信，現(xiàn)在這第1批顧客還有三個(gè)人沒(méi)有收到他們的手機(jī)，我們已經(jīng)無(wú)數(shù)次向承擔(dān)這一次快遞的快遞公司進(jìn)行過(guò)詢(xún)問(wèn)，但結(jié)果無(wú)一例外全部都是在運(yùn)輸之中，讓我們和顧客繼續(xù)安心的等待。”

“而這還僅僅只是第1批，第2批是在6月8號(hào)開(kāi)放搶購(gòu)，現(xiàn)在還有9名顧客沒(méi)有收到手機(jī)，第3批是在6月14號(hào)開(kāi)放搶購(gòu)，目前有23位顧客沒(méi)有收到手機(jī)。第4批則是在6月20號(hào)開(kāi)放的，結(jié)果到現(xiàn)在足足有52位顧客還沒(méi)有收到自己的手機(jī)！”谷歌的專(zhuān)員哭笑不得的說(shuō)道。

“咳咳，傳統(tǒng)的快遞行業(yè)都是這樣的。我曾經(jīng)讓快遞幫我送一個(gè)東西，那足足等了6個(gè)月才送到用戶(hù)的手中，所以你這一個(gè)月還沒(méi)有收到貨也不算太過(guò)于夸張，只是需要耐心的等待一下就行了！”

“你看著第一批的顧客，不是還有97個(gè)顧客收到了貨嗎？未來(lái)剩下三批也都肯定會(huì)收到貨的，要是真有幾個(gè)人死活搜不到的話(huà)，那咱們就給他們退款，讓快遞退回來(lái)好了。”高盛的專(zhuān)員連忙說(shuō)道。

“哎，尊敬的先生，如果只是有3%的顧客收不到貨的話(huà)，我們也認(rèn)了。為了前期搶占市場(chǎng)，就算這3%的PT都損失了，我們也無(wú)所謂。”

“可3%僅僅只是一部分而已。”

“在我們后期對(duì)第1批用戶(hù)的調(diào)查中得知，總共有12位用戶(hù)收到的手機(jī)受到了嚴(yán)重的損毀，應(yīng)該是在運(yùn)輸過(guò)程中遭到了暴力對(duì)待，導(dǎo)致手機(jī)屏幕被摔得粉碎。目前這些手機(jī)只能夠通過(guò)快遞返廠(chǎng)來(lái)維修。”

“可問(wèn)題是我們?cè)趪?guó)內(nèi)根本沒(méi)有組裝工廠(chǎng)，所以返修的話(huà)必須重新寄回華夏大陸，一來(lái)一回光是快遞費(fèi)用就要消耗上百美元，除此之外還有維修的費(fèi)用，以及路上的時(shí)間成本等等。維修一臺(tái)PT的成本已經(jīng)達(dá)到了200美元左右，還不如直接換一臺(tái)新的PT給他們。”

“咳咳，暴力快遞的事情那也是很常見(jiàn)的，我就經(jīng)常遇到摔的稀巴爛的快遞。我看我們是不是可以研發(fā)一種比較結(jié)實(shí)的打包方式，把快遞好好的保護(hù)起來(lái)，爭(zhēng)取做到快遞員無(wú)論如何摔都摔不壞呢？”高盛代表的話(huà)讓谷歌的負(fù)責(zé)人都無(wú)語(yǔ)了。