張老板開口解釋道：“你們的這款豆?jié){機啊，故障率實在是太高了，關(guān)鍵你還承諾了什么三年內(nèi)出現(xiàn)故障只換不修，結(jié)果一群顧客來找我換新的豆?jié){機。

    這樣一來的話，我好不容易進(jìn)一批貨，沒賣出去幾臺，都給故障機換新了！這只換不修費點功夫倒是其次，關(guān)鍵是掙不到錢啊！我總不能白費功夫不賺錢吧！

    黃老板，咱們交情歸交情，生意歸生意。你這個豆?jié){機的生意，的確沒法做啊。所以這次咱們的合作，就到了這里吧！以后要是有發(fā)財?shù)臋C會，可別忘了我啊！”

    ……

    黃老板此時很是后悔，閑著沒事去學(xué)小狗電器，搞什么只換不修啊！結(jié)果自己的工廠卻先要撐不住了。

    如今就連代理商也要離他而去，真的是屋漏偏逢連夜雨。

    歸根結(jié)底，還是質(zhì)量的原因，如果海山牌的豆?jié){機有著足夠好的品質(zhì)，也就不會有那么多顧客換新機，之后的一切連鎖反應(yīng)就不會發(fā)生。

    黃老板很清楚，想要擺脫困境，關(guān)鍵是提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量上去了，所有問題自然就迎刃而解。

    于是黃老板又找來了劉工，希望劉工可以解決問題。

    “劉工，為什么我們生產(chǎn)的豆?jié){機，那么容易出故障？是我們的產(chǎn)品有問題么？”黃老板直言不諱的問道。

    劉工開口解釋道：“豆?jié){機里有加熱棒，豆?jié){機里的零部件在頻繁遇熱以后，使用壽命肯定會減少，故障率也會提高。”

    “咱們以前做電飯煲的時候，里面也是加熱的啊，但也沒有像現(xiàn)在這樣，一個多月就壞了吧！”黃老板接著說

    “電飯煲只是單純的加熱，然而豆?jié){機還要磨豆?jié){，這個過程中會讓豆?jié){機產(chǎn)生振動，也會加速零部件的故障。”劉工接著解釋道。

    黃老板似懂非懂的點了點頭：“有辦法解決么？”

    劉工想了想，開口答道：“可以對零部件進(jìn)行加固，但那樣的話制作工藝要麻煩一些，成本會提升一些。不過關(guān)鍵還是生產(chǎn)過程中的做工，做工好了，質(zhì)量自然就上去了。”

    “行，那我會通知車間，讓工人們干活的時候認(rèn)真點！”黃老板點了點頭。

    黃老板顯然沒有意識到，品控這種事情，不是一天兩天就能提升的。這種一直以做山寨為主的小廠子，從來不把質(zhì)量問題當(dāng)一回事，又怎么可能在短時間內(nèi)提升品控！