面前服務(wù)人員的態(tài)度，完完全全出乎葉云舒的意料，就連蕭陽也沒想到，葉氏旗下的員工，竟然是這么對待客戶的。

    


    剛剛那個(gè)年輕人，一看就是業(yè)務(wù)員之類的崗位，兩人若從網(wǎng)上訂了票，業(yè)務(wù)員便拿不到什么提成，可就算沒有提成，不管哪個(gè)服務(wù)行業(yè)，都不該這么對客戶甩臉子才對，這顯然有違葉云舒定下的客戶體驗(yàn)為上的初衷。

    


    蕭陽和葉云舒又詢問了幾個(gè)業(yè)務(wù)員，在幾個(gè)人愛答不理的態(tài)度下，勉強(qiáng)找到了網(wǎng)上購票登記信息的地方。

    


    “老婆，看這個(gè)情況，應(yīng)該不是一兩個(gè)人出現(xiàn)問題，而是管理層出現(xiàn)狀況了啊。”

    


    蕭陽看著幾個(gè)業(yè)務(wù)員都一副懶洋洋的模樣。

    


    葉云舒一路都皺著眉頭，盡量平復(fù)著自己的心情，控制自己不直接爆發(fā)出來，她今天要做的事，就是通過這個(gè)旅游公司，順藤摸瓜將不作為的高管全部揪出來。

    


  &p; 在葉云舒看到的那些投訴信中，有百分之三十，全是投訴這個(gè)旅游公司的，其中一些事情，葉云舒看到，都有些不敢相信！????????????????兩人在網(wǎng)購票的服務(wù)臺(tái)進(jìn)行了簡單的登記，本來葉云舒以為自己兩人沒用本人身份證，會(huì)有一些麻煩，結(jié)果卻是什么都沒影響，很順利的就登記完成。

    


    負(fù)責(zé)登記的工作人員，給了兩人一人一個(gè)手牌，分別寫著三十二和三十三的數(shù)字，讓兩人戴在手腕上，去側(cè)面的候車廳等大巴。

    


    這種省內(nèi)周邊游，旅游公司會(huì)安排大巴，帶著大家游玩周邊的風(fēng)景設(shè)施。